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Häufige Fragen

Antworten zu den Lösungen, zum gemeinsamen wisehub-Konto, zur Anfrage und zu Preisen.

Anfrage stellen Öffnet das Anfrageformular ohne Produktvorauswahl

Allgemein

Was wisehub.cloud ist und wo die Daten liegen.

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Was ist wisehub.cloud?

wisehub.cloud ist die Software-Dachmarke der wisehub KG. Hier finden Sie Lösungen, mit denen Unternehmen ihre Prüf-, Sicherheits- und Compliance-Pflichten im Griff behalten, im Betrieb und online.

wisehub ist ein Hub für SaaS-Anwendungen und Online-Lösungen wie Security Cloud. Alle Lösungen erreichen Sie über ein gemeinsames wisehub-Konto.

Welche Lösungen gibt es und welche Pflicht deckt jede ab?

Es gibt neun Lösungen. Acht unterstützen Pflichten und Abläufe im Betrieb, eine schützt Ihre Website.

  • LegCom Öffnet die Produktseite LegCom Prüfpflichten und Rechtskataster, mit Prüfterminen, Nachweisen und Mängeln an einer Stelle.
  • IntraInfo Portal Öffnet die Produktseite IntraInfo Portal Interne Kommunikation, Arbeitssicherheit und Unterweisungen mit Test und Unterschrift.
  • FaPortal Öffnet die Produktseite FaPortal Zugang für Fremdfirmen, mit Sicherheitsunterweisung, Wissenstest, Ausweis und Anwesenheit.
  • BraBu Öffnet die Produktseite BraBu Brandschutz im digitalen Brandschutzbuch, von Einrichtungen und Rundgängen bis zu Mängeln und Heißarbeitsfreigaben.
  • DeliTrack Öffnet die Produktseite DeliTrack Lieferungen, Lager, Labor und Freigaben vom Eingang bis zum Ausgang.
  • DeliTrack Desk Öffnet die Produktseite DeliTrack Desk Anliefertermine und Materialpositionen, geprüft und bestätigt von der Disposition.
  • eDiary Öffnet die Produktseite eDiary Schichtübergaben, Ereignisse, Parameteränderungen und Fahrweisen.
  • Labinoxa Öffnet die Produktseite Labinoxa Proben, Messwerte, Grenzwerte, Freigaben und Berichte im Labor.
  • Security Cloud Öffnet die Produktseite Security Cloud Absicherung einer oder mehrerer Websites für Unternehmen und Agenturen, mit Firewall, CDN, Überwachung und Malware-Bereinigung.
Wo werden die Daten der Lösungen gespeichert?

Die Rechenzentren der Lösungen liegen in der EU. Informationen zum Datenschutz finden Sie in der Datenschutzerklärung Öffnet Datenschutzerklärung. Für den Support stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung.

Konto, Anfrage und Preise

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Brauche ich für jede Lösung ein eigenes Konto?

Nein. Alle Lösungen sind über ein gemeinsames wisehub-Konto erreichbar. Sie melden sich unter login.wisehub.cloud an.

Wie stelle ich eine Anfrage?

Über unser Anfrageformular. Kommen Sie von einer Produktseite, ist die passende Lösung bereits ausgewählt.

Ohne Vorauswahl wählen Sie das Thema im Formular selbst: eine der Lösungen, Support zu einer Lösung oder eine allgemeine Anfrage.

Wo finde ich Preise?

Die Pakete von Security Cloud zeigen wir mit Preisen in Euro netto zzgl. USt. auf der Produktseite.

Für LegCom, IntraInfo Portal, FaPortal und BraBu können Sie über das Anfrageformular ein Angebot anfragen.

LegCom

Compliance- und Prüfmanagement

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Erinnert LegCom per E-Mail an Fälligkeiten?

Ja. Bei entsprechender Konfiguration informiert LegCom über neue Zuweisungen, anstehende oder überfällige Aufgaben, Eskalationen und abgeschlossene Prüfungen.

Was passiert, wenn bei einer Prüfung ein Mangel festgestellt wird?

LegCom legt beim verbindlichen Prüfungsabschluss automatisch einen offenen Vorfall an und verknüpft ihn mit Aufgabe, Pflicht und Prüfobjekt.

Legt LegCom wiederkehrende Aufgaben automatisch an?

Ja, wenn eine aktive Pflicht vollständig konfiguriert ist: mit Verantwortlichem, gültigem nächstem Termin und unterstütztem Intervall. Nach dem Abschluss plant LegCom die Folgeaufgabe.

Ersetzt LegCom eine rechtliche Beratung?

Nein. LegCom unterstützt Organisation, Durchführung und Dokumentation von Compliance- und Prüfprozessen. Die fachliche und rechtliche Bewertung bleibt Aufgabe der zuständigen Personen.

Kann ich bestehende Prüfpläne in LegCom übernehmen?

Ja. LegCom importiert Prüfpläne aus Gutwin und Excel. Eine Vorschau zeigt vorab, was angelegt wird, ohne Daten zu ändern.

Bei Folgeimporten werden bestehende Datensätze aktualisiert. Stabile Importkennungen verhindern Dubletten.

Welche Nachweise erstellt LegCom?

Stichtagsbezogene Behördenauszüge als PDF/A mit Manifest und Prüfsummen. Dazu kommen Statusberichte und CSV-Exporte.

IntraInfo Portal

Mitarbeiter- und Informationsportal

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Gibt es Hilfe direkt im Portal?

Ja. Ein HelpBot beantwortet Fragen auf Grundlage der hinterlegten Portal-Dokumentation und berücksichtigt dabei die aktuelle Seite und die Benutzerrolle.

Welche Bereiche umfasst das IntraInfo Portal?

Kommunikation, Sicherheitsberichte und Audits, Unterweisungen und Schulungen, Verbesserungsvorschläge (KVP), Planung und Produktion sowie Fremdfirmen und Kennzahlen. Welche Bereiche sichtbar sind, richtet sich nach Konfiguration und Rolle.

Können Mitarbeitende das IntraInfo Portal auch mobil nutzen?

Ja. Mitarbeitende finden offene Unterweisungen, Fristen und eigene Aufgaben gesammelt an einem Ort, auch auf mobilen Geräten.

Wer sieht welche Inhalte im IntraInfo Portal?

Das legen Sie über Abteilungen und Rollen fest. Menüpunkte und Funktionen richten sich nach Rolle, Abteilung und Verantwortung.

FaPortal

Portal für Fremdfirmen

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Welche Geräte lassen sich mit FaPortal verbinden?

Kamera, Drucker und unterstützte Kartenleser lassen sich in den Ablauf einbinden. Die Mifare-Karte ist optional. Ohne Kamera gibt es einen Ablauf mit Ersatzbild.

Was passiert, wenn eine Unterweisung abgelaufen ist?

Bei der nächsten Anmeldung fordert FaPortal automatisch eine Wiederholung der Unterweisung an. Wie lange eine Unterweisung gilt, legen Sie über ein Intervall fest.

In welchen Sprachen gibt es die Sicherheitsunterweisung im FaPortal?

In sechs Sprachen: Deutsch, Englisch, Bosnisch, Ungarisch, Polnisch und Türkisch. Auch der Wissenstest läuft in der gewählten Sprache.

BraBu

Digitales Brandschutzbuch

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Welche Auswertungen bietet BraBu?

Monats- und Zeitraumreports fassen Prüfungen, Rundgänge, Mängel, Ereignisse, Heißarbeiten, Kontrollbucheinträge und Dokumente zusammen. Sie lassen sich drucken oder als PDF speichern.

Wie kommen Mängel aus Rundgängen in die Mängelliste?

Abweichungen aus Rundgängen und externen Prüfungen übernimmt BraBu automatisch in die zentrale Mängelliste. Dort werden sie zugewiesen und bis zur Behebung dokumentiert.

Wie bildet BraBu Heißarbeiten ab?

Als Freigabe mit Schutzmaßnahmen, Löschmitteln, Unterschriften und festgelegten Nachkontrollen. Laufende Heißarbeiten und offene Nachkontrollen sehen Sie in der zentralen Aufgabenübersicht.

DeliTrack

Liefer-, Lager- und Qualitätsverfolgung

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Welche Dokumente und Ausgaben erstellt DeliTrack?

QR-Codes, Eingangsanalyse, Transportschein, Druckcenter und Excel-Export. Filterbare Listen und Historien erleichtern Recherche, Nachweis und Abstimmung.

Für wen ist DeliTrack gedacht?

Für Unternehmen, die Material-, Entsorgungs- oder Lieferprozesse mit mehreren Beteiligten dokumentieren müssen. Besonders dort, wo Disposition, Lager, Qualitätssicherung und Management dieselben aktuellen Informationen brauchen.

DeliTrack Desk

Terminplanung für Anlieferungen

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Kann die Disposition einzelne Materialpositionen ablehnen?

Ja. Jede Position lässt sich einzeln freigeben oder mit Begründung ablehnen. Bei Bedarf schlägt die Disposition einen anderen Termin vor, der Kunde wird per E-Mail informiert.

Wie kommen Kunden zu einem Konto in DeliTrack Desk?

Die Disposition erstellt einen einmal verwendbaren Registrierungslink, allgemein oder an eine E-Mail-Adresse gebunden. Nach Registrierung und E-Mail-Bestätigung ist das Unternehmenskonto einsatzbereit.

eDiary

Digitales Schichtbuch

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Ist eDiary nur für einen bestimmten Industriezweig geeignet?

Nein. eDiary eignet sich überall dort, wo Schichtwissen, Prozessereignisse und Übergaben strukturiert dokumentiert werden müssen. Die Ausprägung wird an Betrieb und Standort angepasst.

Wer darf Schichtbücher abschließen?

Der Abschluss kann an eine eigene Supervisor-Rolle gebunden werden. So bleibt das Erfassen vom verbindlichen Prüfen und Beenden getrennt.

Können bestehende Systeme angebunden werden?

Ja. eDiary bezieht relevante Daten aus vorhandenen Quellen gezielt ein. Welche Schnittstellen sinnvoll sind, wird im Projekt anhand der Systemlandschaft geklärt.

Lässt sich eDiary an unsere Prozesse anpassen?

Ja. Prozessbereiche, Felder, Rollen, Schichtmodelle, Reports und Schnittstellen werden passend zum tatsächlichen Betriebsablauf umgesetzt.

Was ist eDiary?

eDiary ist eine browserbasierte Anwendung für digitale Schichtübergaben, Produktionsereignisse, Parameteränderungen, Fahrweisen und Reports.

Labinoxa

Laborinformationssystem (LIMS)

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Erfüllt Labinoxa automatisch Normen und Behördenvorgaben?

Nein. Labinoxa bietet die technische Grundlage für strukturierte Abläufe. Normen, Validierungsanforderungen und Behördenformate werden im jeweiligen Projekt fachlich geprüft und umgesetzt.

Unterstützt Labinoxa Freigabeprozesse?

Ja. Datensätze können eingereicht, zur Korrektur zurückgegeben, freigegeben, gesperrt und wieder geöffnet werden. Benutzer und Zeitpunkte werden dokumentiert.

Lassen sich eigene Berichte erstellen?

Ja. Berichtsvorlagen lassen sich mit HTML, dynamischen Platzhaltern sowie PDF-Kopf und -Fuß pflegen. Projektspezifische Layouts können ergänzt werden.

Kann Labinoxa bestehende Excel-Daten übernehmen?

Labinoxa unterstützt CSV- sowie XLSX- und XLS-Importe. Die Übernahme bestehender Dateien wird anhand ihrer Struktur geprüft.

Was ist ein LIMS?

Ein Laborinformationssystem (Laboratory Information Management System) organisiert Laborinformationen und Abläufe zentral: Proben, Messwerte, Stammdaten, Freigaben und Berichte.

Security Cloud

Firewall, Überwachung und Bereinigung für Ihre Website

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Was umfasst Security Cloud?

Security Cloud gibt es in drei Schutzstufen. Alle Preise in Euro netto zzgl. USt.; bei jährlicher Zahlung sparen Sie eine Monatsrate.

  • Basic (25 € im Monat): 1 geschütztes System, 5.000 Events in 30 Tagen, Cloud-Status und grundlegende Server-Posture, Event-Synchronisierung, Vulnerability Intelligence, HTTP-Monitoring.

  • Pro (50 € im Monat): alle Leistungen von Basic, 5 geschützte Systeme, 25.000 Events in 30 Tagen, vollständiges Ubuntu-Server-Monitoring, Remote-Aufträge, Incident Management, Monatsberichte.

  • Business (99 € im Monat): alle Leistungen von Pro, 20 geschützte Systeme, 100.000 Events in 30 Tagen, Managed Backups und Restore, erweiterte Aufbewahrung, priorisierte Alarme, Server-Compliance und Response, Server-Backup und Restore.

Der kostenlose Test läuft 14 Tage mit vollem Pro-Funktionsumfang und verlängert sich nicht automatisch. Die Verfügbarkeit einzelner Funktionen hängt von Plattform und Agent ab.

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